沙龙社区妇科医院在线咨询——都市女人首选妇科医院     开展 “三好一满意”活动，是构建和谐医院的内在要求，是加强医院管理的根本保障，大家一定要深刻领会这一活动的重大意义，自觉做好活动的各项工作。要通过“三好一满意”活动，凝聚人心、振奋精神，提升质量，改善行风，推动医院各方面工作有新的提高，新的突破。

 

　　沙龙社区医院一直坚持“金杯银杯不如百姓的好口碑”的企业理念，将患者的利益始终放在第一位，不断采取各种措施以优化服务流程，提高医务服务质量，加强行业作风建设，努力做到“服务好”。

 

　　一，开展网络预约诊疗服务，便民惠民。

　　二：优化服务流程，方便群众就医。

 

　　“一站式”服务：患者进入医院后,由同一个导医为他服务，从进入医院，至治愈离开医院，均采取“一站式”服务，有助于避免患者出现问题不知道该找谁解决。

 

　　实行“首诊责任制”：一个患者一直由一个医生负责，从治疗直至治愈，以及最后的跟踪服务。首诊医生了解患者的病情，有助于病人痊愈。

 

　　三：实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。

 

　　四：开展“三好一满意”活动，调查研究患者需求，站在患者角度，切实解决群众最需要的问题。

 

　　五：认真执行上级医疗机构有关医院建设的建议，积极配合医疗机构及领导验收成果。

 

　　沙龙社区妇科医院在线咨询——都市女人首选妇科医院     随着医患矛盾的日益白热化，医疗机构的任何动态都牵动着广大患者的心。而医疗质量和安全作为医疗服务的核心和灵魂，也成为患者十分关注的焦点。

　　通过开展“三好一满意”活动，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。这次 “三好一满意” “服务好”是指服务态度热情周到，服务流程科学合理，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，服务行为文明规范，服务措施便民利民，努力实现服务零投诉。

 

　　沙龙社区妇科医院在线咨询——都市女人首选妇科医院     以病人为中心，时时处处为病人着想，急病人所急，打造集诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道，为患者提供全程优质温馨的服务。患者纠纷投诉处理机制完善，医患关系和谐。

 

　　“质量好”是指坚持依法执业，高标准、严要求履行职责，医疗质量安全的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度执行到位，确保医疗安全、临床用药安全、血液安全，努力实现质量零缺陷。严格规范诊疗服务行为，切实加强医疗技术和设备临床应用管理，坚决杜绝过度诊疗行为，确保医疗服务安全有效。

 

　　“医德好”是指尊重患者权利，对患者充满爱心;爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，拒收“红包”，自觉抵制商业贿赂;因病施治，团结协作，严谨求实。建立健全医德医风教育、法纪教育制度，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评;

 

　　“群众满意”是指医院形象有新的改善，人民群众看病就医感受有新的变化，社会满意度有新的提高。“群众满意”是医院建设和发展最根本的出发点和落脚点，是我们的最终目标，只有做到“服务好、质量好、医德好”，才能让群众满意。

　　沙龙社区妇科医院在线咨询——都市女人首选妇科医院     沙龙社区医院作为“三好一满意”先进单位，一直坚持依法执业，高标准、严要求履行职责，不断完善医疗质量安全核心制度，规范诊疗操作规程及各项工作制度，确保医疗安全、临床用药安全、血液安全，努力实现医疗质量零缺陷。严格规范诊疗服务行为，切实加强医疗技术和设备临床应用管理，坚决杜绝过度诊疗行为，确保医疗服务安全有效。