每逢节假日、周末，假日医疗缺位给患者带来很多不便，为缓解这一问题，方便患者及时看病就医，田林中山医院皮肤科积极调整，重点应对，完善相关人员确保假日绿色通道的畅通。节假日、周末就诊患者可提前在“网上预约”主任号来院进行各项检查、治疗、手术、体检等，让平时忙于工作、学习的人群能够利用节假日、周末享受优质的医疗和保健服务。

 

    田林中山医院皮肤科响应时代号召，贯彻卫生部新医改政策，融入人文关怀，建立良好的医护关系。医院实行“无假日门诊”，推出“绿色就医通道”，而且提供“网上挂号预约主任”系统，为患者提供了巨大的方便。医院以网络咨询(我要预约)、电话预约及来院挂号三个平台，全天候服务大众，各环节紧密合作，让患者不做任何无谓的等待。

    无假日政策患者拍手叫好

 

    即便在节假日期间，医院导医也坚守岗位，真诚为患者服务

 

    为了推行无假日医院，医院在全院组织了转变服务思想的大动员，开展了层层教育，把全员的心拢在了一起。为了配合无假日医院的实施，医院重新编排了排班表，调整休假办法。为保障无假日医院，管理部门深入到各科室，帮助解决了各种困难，全心全意为患者服务。

 

    自“无假日医院”政策开展以来，每天都有来自各地的患者感受“无假日医院”的好处。来的人大多是平日因上学没有时间看病的学生;带着病坚持工作的上班族、打工者。一些大忙人、“工作狂”高兴地说：“这下有机会看看病”。

 

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    完善服务严把质量关

 

    我院“无假日”政策保证节假日期间院内主任照常坐诊，保证医疗质量

 

    在医疗质量管理工作上，各科室建立了保证假日医疗质量的管理制度。重新调配了节假日的技术力量和医疗设备，保证医疗工作假日与非假日同样运行;实行了高年资医师轮流坐诊上班、轮换休息的管理，有效地防止了节假日见不到主任教授，看不到科主任的现象。保证了节假日时医疗质量管理与平时管理的不脱节、不缺失。

    自无假日医院实行以来，无论是哪个科室都做到了服务项目全部开放。尽管在有些节日里，病人比往常有明显的减少，但医务人员却丝毫没有放松，他们像守卫边疆的战士一样，不管有没有患者来，始终坚守在工作岗位上。

 

    田林中山医院坚持以“人文关怀，服务至上”为服务宗旨，全程用心微笑服务。“蚁穴虽小、溃之千里。”田林中山医院的主任说：为提升医院服务质量，严格制定了规章管理制度和考核细则，要求医护人员不放过工作中任何医护隐患，尽管是极其细微的问题都要经过多次探讨，认真做好每一个细节。想病人之所想，急病人之所急；医院执行无菌诊疗模式和灭菌消毒管理流程，大力打造“三全”医护品牌，对病人进行全人、全程、全心诊疗模式，彻底解决病人挂号、取药、缴费时间长，看病、交流时间短的问题。一切从病人角度出发，并不断完善、提升、开拓、创新、丰富医院内涵，更好的服务于病人。

 

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    重开拓，求创新，敢为人先

 

    图为我院主任参加学术交流会议

 

    田林中山医院坚持长期与全国各大皮肤研究和诊疗机构进行技术合作和学术交流，并紧跟国际皮肤病诊疗新潮流，率先引进国际国内先进皮肤病诊疗设备，以全新的理念、科学的方法、精湛的医术和先进的设备，大胆求索，开拓创新，研究和推出了针对银屑病（牛皮癣）、青春痘、鱼鳞病等常见顽固性皮肤疾病的系列化诊疗技术，为皮肤病患者营造出一方健康的天空。

    重服务，人为本，构建和谐

 

    田林中山医院切实执行国际5A级医疗服务标准，本着以“以人为本”的理念，坚持“服务亲情化，医疗标准化，创新持续化，品牌特色化”的方针，注重以文化渗透医疗，营造温馨的就医环境；真情奉献，服务大众，呵护患者健康，通过优化服务流程，彻底解决了病人挂号、取药、交费时间长、和医生交流时间短的问题；通过严格的医德督察，从根本上改变了病人“看病难，看病贵”的现状。倾力打造华中地区皮肤病诊疗品牌。