随着着社会的进步与发展，患者维护自己合法权益的意识越来越强，医患纠纷也随之增多，医患关系越来越受到社会各界的关注。而建立良好的医患关系不仅有助于医务人员更好的为病人诊断治疗，还直接影响着病人的就医态度和治疗效果，同时这也是各级医院管理者进行医疗改革的目标之一，最终建立起百姓的贴心医院。渭南秦都医院也在为建立百姓的贴心医院尝试一些先进的管理理念，取得了不错的效果。

 

　　秦都真情告白：用“四心”赢得“四感”

 

　　近日，记者走访了渭南秦都医院，了解到渭南秦都医院在建立良好的医患关系方面有着积极的举措，全体医务人员用“四心”去主动赢得病人的“四感”，在实际工作取得了卓越的成效，被百姓誉为“贴心”医院，名声广传于当地和周边城市，百姓有病都乐意来渭南秦都医院找医生医师诊断治疗。

 

　　渭南秦都医院采用的“四心换四感”就是为病人服务一定要做到：热心、耐心、细心和责任心。医务人员真正做到“四心”，病人就会体会到亲切感、归属感、尊重感、认同感。

　　热心是对病人的情感问题。情感在内，医务人员对病人的情感一般分三个层次：第一就是同情感，对病人发生的病痛遭遇有共鸣。其次是亲人感，再是事业的追求感。热心可以直接影响医务人员的行为，也是医务人员防病治病的先决条件。在工作当中热心表现为：态度诚恳，关心体贴，语言文明。

 

　　耐心是医务人员的语言艺术自制力的表现。医生在语言上，态度，冷静，容忍和克制是十分重要的。做到耐心有以下几个方面：一个是要及时冷静的解答病人和家属提出的病情，诊疗措施和医疗风险等等。做到不冷不顶，不急不躁。第二要自觉地尊重病人的隐私权，选择权和决策权。

 

　　细心是指医务人员在医疗实践中的审慎行为。医生的行为是维系着病人的生命安全。当前要做到细心主要是：第一，严格遵守“一法四规”，即医疗卫生管理法，行政法规部分规章，诊疗护理规范和常规。第二就是认真科学的写病历保管病历。第三就是，合理用药合理处置和检查。

 

　　责任心主要表现在以下几个方面：第一要把维护病人健康利益为医务人员责无旁贷的己任。第二，对医疗技术要刻苦钻研精益求精。第三，在实践活动中不断完善自己。成功要谦虚谨慎，失败了要认真总结，绝不可以回避错误。第四，在病人生死存亡的关键时刻，为了抢救病人要敢于承担风险。真诚和善良是人类的本性，也是我们中华民族的传统美德。

 

　　渭南市临渭男科医院

 

　　医院是与百姓接触最多、最密切的地方。患者到医院看病，希望与医务人员进行平等交流，获得尊重，享有充分的权利。患病到医院就诊，讲述自己的病症，向医生了解病情是起码的要求，如果对自己的病情不明白，容易对医疗方案不理解，也可能因此而产生矛盾。医务人员告之真实病情后，更能赢得患者的配合及家属的支持，使治疗取得更好的效果。医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况，都要根据不同的对象进行有选择的告知，这样既尊重了患者，又拉近关系，也可避免可能发生的矛盾。

　　同时，医院尽管拥有许多先进的医疗设备，但在医疗服务过程中，如果缺少为患者提供精神的、文化的、情感的服务，就会影响医院的形象。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行，所以加强医患沟通，与患者建立良好的关系，就是塑造医院的形象。因此，建立良好医患关系应该从医患沟通开始，加强交流与沟通是非常必要的。

 

　　医患沟通人性化

 

　　“在渭南秦都医院重点特色科室泌尿外科，对所有男性患者实行‘一医一患一诊室’的人性化沟通，真正达到医患有效沟通，同时保护患者隐私，并且每一次治疗和手术前都给病人充分沟通的机会”，科主任表示。有人认为，医疗医生在医疗科技设备高度发达的今天几乎已经消灭了差别，医疗风险既客观存在又始终依附于医疗人和器。那么今天的医疗的差别究竟在哪？社会学家评价为，善于不善于、能不能达到有效的医患沟通和交流，就是.较大的差别。真正的一流医生不仅在技术上高屋建瓴，而且同样是个高素质的倾听者和心理劝导者。

 

　　渭南市临渭男科医院

 

　　“百姓贴心医院”这个荣誉称呼是渭南秦都医院全体医护人员积极努力建立良好医患关系的回报，病人虽然身患疾病，但因医务人员贴心的沟通交流而倍感温馨，从而积极配合诊断治疗，身体及早得到康复。在医疗市场竞争激烈的今天，渭南秦都医院为医院自身承担的社会责任感而不懈努力，积极构建和谐的医患关系，全心全意为人民服务，不断推动祖国医疗事业的健康发展！

　　一般来说，泌尿生殖疾病.比较好的治疗时间是在发病的1—4周，迁延不治，往往会让疾病向慢性转移或病情恶化，最糟糕的是，农民工对泌尿生殖疾病造成的后果不清楚，他说，比如梅毒或生殖器疱疹，对生育是有极大影响的，很多此类疾病的患者影响到了下一代，如婴儿畸形、免疫力低下等;比如长期对泌尿生殖疾病的放任自流，造成的早泄、阳痿、不育等，直接给家庭和谐带来了困惑;比如自身的泌尿生殖感染传染给家人，让家人承受自己一样的痛苦，让家庭矛盾重重，危机四伏。

 

　　选择正规专业医院诊疗，收获属于自己的健康幸福

 

　　随着社会的发展，政府对农民工的重视，农民工的经济收入有很大的飞跃，真正让农民工不积极就医的根本原因还是对泌尿生殖疾病的危害没有认识，他呼吁社会对农民工在这方面的宣传要加大力度。 让农民工在发觉自己生殖泌尿系统异常的时候，第一时间就应该到正规专业的医院进行检查和治疗，只有经过科学的治疗，才能彻底清除疾病。 >>>点击在线医生咨询

 

　　渭南秦都医院 权威专业 百姓放心医院

 

　　渭南秦都医院作为一所正规专业医院，院内汇聚了国内享有较高声誉的男科专业团队，配备了系列尖端诊疗设备，引进了前沿的诊疗技术。且先后被评为“全国百姓放心示范医院”、“最受欢迎品牌专科”“价格诚信先进单位”等荣誉，科室成员获得.国家、省部级各类奖项上百项，参与完成七五、八五期间多个.国家科技攻关课题。