安靖男性专科医院　　药学部临床药师和培训学员们深入相关科室为高龄、慢性疾病及肿瘤等患者提供药物用法用量、注意事项指导和不良反应监测等药学服务。

 

　　会上，张院长还把群众代表对领导班子分析检查报告的测评情况和民主生活会的情况做了通报，表示要通过学习实践活动，挽起衣袖，进一步拼搏，以科学发展观为指导，跑步前进，靠增长的幅度来达到“高干保健全国一流，部分老年病学科全国领先，医教研防全面发展的三级甲等综合医院”的目标，建起更多的特色和品牌。

 

　　会上还布置了我院第三阶段即整改落实阶段的工作方案，这一阶段是进一步学习实践科学发展观的关键所在，重点做好六项工作。一是确定整改落实的项目，制定和公布整改落实的方案；二是明确需要集中解决的突出问题，细分项目，确定责任主体、工作目标，完成整改的时间节点，并向群众公示；三是梳理近期要整改的各项工作，做到扎实推进；四是认真清理现有的规章制度，完善机制体制，做好规章制度的“废、改、立”，并列出时间表；五是充分听取群众意见，用各种方式取计于民，充分借鉴调研报告、分析检查报告，形成制度性文件；六是做好党员干部对学习实践科学发展观活动“回头看”。重点是抓好二个环节，一是制定整改落实方案，

二是切实解决突出问题，要见成效。整改方案要切实做到“四个明确一个承诺”，即明确整改落实的项目，明确整改落实的目标和时间要求，明确整改落实的措施，明确整改落实的责任，采取适当的方式将整改方案在一定范围内公示。工作中要注意几个问题，一是把学习贯穿于整个阶段的始终，把握各个阶段重点，学深学透，要加强工会理论小组和班组学习小组的学习；二是思想上高度重视，不能糊涂收尾，不能雷声大雨点小，要上靠领导、下靠群众、中靠班子和中层干部；三是统筹兼顾，做到“两不误、两促进”有机结合；四是重视“回头看”，看看广大党员、干部是否通读了中央规定的学习内容，是否参加了解放思想大讨论，是否参加了建言献策和主题实践活动，是否参与了专题组织生活会，是否开展了批评与自我批评。五是要把整改落到实处，确保富有成效。

 

　　影响医疗安全的主要因素有医源性因素（主要指医务人员言行不当给患者造成不安全感和不安全结果）、医疗技术、药源性因素、院内因素、设备器材及组织管理因素等。

 

　　有人说：生命科学没有标准化，生命是没有标准的，医疗更不可能有标准，临床患者一人一样。但是作为医务人员，我们看重的是患者的生命和健康，救治患者就是我们存在的价值，通过我们不懈的努力，给予患者最适当的治疗，换取患者的医疗安全。因此，提高医疗质量，确保医疗安全，对患者而言得到了安心、安全、满意的服务；对医院而言是品质、形象和价值的具体体现。

 

　　我院紧紧围绕服务和保障全院医疗工作快速发展这个中心，在抓社会效益和经济效益的同时，严抓消防安全，时刻做到居安思危，防患于未然。在市卫生局等上级部门的领导下，根据医院实际，制定了《市九龙男子医院消防灭火及疏散预案等一系列安全防范措施，并加大了消防投入，使火灾隐患得到了有效治理，为患者创造出了一个安全有序的就医环境，受到上级领导和广大患者的好评。

 

 

　　安靖男性专科医院    加强突发公共事件的应对准备，完善风险评估机制

 

　　（一）加快卫生应急指挥决策系统建设。完成卫生部下达的市级突发事件应急指挥视频交换平台建设，建立应急视频平台运行管理制度和工作机制。各区县卫生局要进一步推进区县卫生应急指挥平台系统的建设，逐步实现市、区县间卫生应急信息系统的互联互通，满足卫生应急指挥协调、信息沟通、医生研判和视频会商等功能需求。

 

　　（二）提高突发公共卫生事件监测预警和处置能力。各级疾病预防控制机构和卫生监督机构要加强传染病监测系统和突发公共卫生事件监测体系的日常管理，提高突发公共卫生事件监测、监督的报告质量，提升突发公共卫生事件处置能力。要加强传染病和突发公共卫生事件的应急检测能力建设，做好新发传染病和输入性传染病检测的技术储备，提高早期鉴别能力。切实要做好流感大流行、人感染高致病性禽流感和群体性不明原因疾病等突发公共卫生事件的应对准备，做到早发现、早报告、早处置，切实保障公共卫生安全，有效减轻事件危害。
 

 

　　（三）健全突发事件公共卫生风险评估工作。进一步规范突发事件公共卫生风险评估工作制度，提升风险评估工作能力，研究开展重大赛事医疗保障的综合风险评估机制。各区县卫生局要全面开展突发事件公共卫生的日常风险评估工作，并结合区域内重大活动、重要节日、重点场所等及时进行专题风险评估，为制定和修订相关预案和技术方案提供科学依据，发挥好风险评估在事件防范和应对方面的重要作用。

 

　　为方便每日患者能及时抽血化验，缩短排队时间，医院护理部进行了护理岗位的动态管理，即在临床工作2年以上，每年静脉穿刺在1000例以上的护士，在完成本岗工作、合理调配好时间的前提下，如果有精力，均可以报名参加抽血岗位的工作，多劳多得。自3月底这项尝试开始时，全院已有近400人报名参加抽血岗位排班，每个班4小时。在原有6个窗口的基础上，新增了4个抽血窗口，将病人的等候时间由原来的90到120分钟，缩短为现在平均15分钟。参加的护士收入也提升了10%到20%，大大调动了护士的工作积极性，达到了即让老百姓满意，也让医务人员满意的双满意效果。

 

　　检验科、药剂科也相继推出多项便民举措。检验科将所有排队的窗口由原来8：00开放提前到7：30开放，并保证检验标本当天进入检验流程，及时出具报告结果。西药剂科和中药剂科为满足患者需求，分别在门诊设立用药咨询台，加强临床药师的用药咨询指导。在岗药师随时解答患者的用药问题，并免费发放用药知识宣传材料。西药剂科还为就医患者提供部分常用药，并设立咨询电话。

 

　　为切实提升患者的信任指数，医院保卫处通过加强内部管理、提升保安服务水平、完善院区就医环境，下大力气狠抓各项安全建设，以保障医疗工作正常有序。因医院现有车位有限与来院就诊人员车辆激增的矛盾日益凸显，医院改造了院区停车场及车道设置，优化了车辆停车位及进出流程，增加了保安人员在医院指挥车辆，疏通车流，全面保障进入医院所有车辆的安全。医院还专门在门诊楼停车场及西院停车场设立“社会车辆停车区”，以更好地服务就诊人群。