顺德妇科在线    温馨服务——舒心

 

　　容桂海尾社区医院推行“一站式”贴心服务，挂号、诊治及取药等导诊将全程陪同，并且开展了网络预约咨询平台，不仅为患者减免不少麻烦同时还可在患者的就诊过程中为患者耐心解答患者在就诊中的疑问，帮助其缓解忧虑、紧张、不安的情绪。

 

　　另外，容桂海尾社区医院为深化以人为本的管理理念，给病人提供高质量、安全可靠的优质医疗服务，医院还以“一个真诚的微笑、一声亲切的问候、一本健康的读物、一次精心的治疗、一份深切的关爱、一句衷心的祝福”，关爱患者，呵护健康。

　　高尚医德——爱心

 

　　“ 医生，一定要怀着助人之心。”这是一位荣膺“高尚医德奖”的优秀妇科医生的从医格言。容桂海尾社区医院的妇科医生们也正是怀着一颗这样的医者父母心，坚决抵制着行业内的不正之风，把真诚的关爱献给患者。

 

　　顺德妇科在线   　人性化管理——贴心

 

　　容桂海尾社区医院除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外，还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等，让陪同女士来就诊的男士不再感觉无聊。

 

　　在各候诊区，输液室播放电视背景音乐。为了保护患者隐私，医院还特推出“一医一患一诊室”的就诊模式，导医把患者带入医生诊室以后患者的病情就只有患者本人和妇科医生两个人知晓了，患者完全不用担心隐私外泄问题。

 

　　收红包等于在病人伤口撒把盐

　　“来我们这里治疗的大多数女性是外来务工人员，生活压力本身就大，背井离乡已经十分不易了，患病后更是背负着沉重的心理负担和精神上的痛苦，作为一个医生，如果再向病人家属索要红包，或接受病人家属的红包，这无疑是在病人伤口上撒一把盐。”

 

　　顺德妇科在线    　红包不能收，这已经在容桂海尾社区医院形成了一种共同自觉遵守的纪律。“但病一定要看好!”

 

　　主任说，“医生和病人都是人，人是有感情的，与病人和谐相处，一个人除了追求物质外，还要追求一种幸福感，我们妇科医生的幸福感就是给每一个来医院治疗的生命恢复健康，解除烦恼，这种幸福感是任何语言都无法表达出来的，也是任何物质、金钱都无法衡量的。”

 

　　制度建设让抵制红包蔚然成风

 

　　容桂海尾社区医院医护人员自觉拒收红包、回扣的根本原因在哪里，这跟该医院有一套完备的制度分不开，如《容桂海尾社区医院医德医风考核标准》和《医院缺陷管理条例》，对医护人员涉及医德医风方方面面都有详细明确的规定。

 

　　“可以说，我们医院在制度建设上处处给自己挑刺，”医院一位职工如是说，“这样做的直接效果是每个人的行为都得到了规范，每个人的医德医风都得到了很好的改善。”该院医护人员自觉抵制红包、回扣现象已经蔚然成风。

 

　　顺德妇科在线    精细的服务理念

 

　　优质服务是医院文化的一种品牌宣言，作为女性专科医院，医院特别注重保护患者的隐私，医院设置了一人一检查室、治疗区专用隔断床帘等，病人无论做什么检查、治疗，都不再尴尬。

 

　　医院还实行全年无假日门诊制度，方便患者就医，最大程度的减少工作、学习的影响。我们关爱女性健康，维养女性魅力，以全新的视角关注女性健康需求，以高品质的贴心服务引领女性健康生活新潮流。

 

　　步入容桂海尾社区医院的瞬间，也许您会误以为自己进了星级宾馆，请不要怀疑，您的确是走进了一家医院，而且是一所女人自己的人文关怀。